Política de Privacidad

En Stryka Football, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son tus derechos en relación con tus datos personales.

Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o proporcionarnos tus datos, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Stryka Football
Email: contact@strykafootball.com
WhatsApp: +351 967 262 776

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios indicados anteriormente.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestra tienda, realizas un pedido o contactas con nosotros, incluyendo:

Nombre y apellidos.
Dirección de facturación y entrega.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con tus pedidos y compras.
Información necesaria para gestionar pagos y transacciones.
Dirección IP y datos técnicos del dispositivo.
Información sobre tu navegación y utilización de nuestro sitio web.
Comunicaciones realizadas con nuestro servicio de atención al cliente.

No almacenamos directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago es gestionado por proveedores externos de pago.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales principalmente para:

Procesar y gestionar tus pedidos.
Gestionar pagos y confirmar transacciones.
Preparar y enviar los productos adquiridos.
Proporcionar información sobre el estado y seguimiento de tus pedidos.
Gestionar cambios, devoluciones y reembolsos.
Responder consultas y ofrecer atención al cliente.
Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos de nuestra tienda.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales podrá basarse, según el caso, en:

Ejecución de un contrato: cuando necesitamos tus datos para procesar y entregar una compra realizada en nuestra tienda.

Cumplimiento de obligaciones legales: cuando determinados datos deben conservarse para cumplir obligaciones fiscales, contables o legales.

Interés legítimo: para proteger nuestra tienda frente al fraude, mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

Consentimiento: cuando sea necesario solicitar tu autorización para determinadas comunicaciones comerciales, tecnologías de seguimiento o tratamientos específicos.

Cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

5. Pagos

Los pagos realizados en nuestro sitio web pueden ser procesados a través de proveedores de servicios de pago externos.

Estos proveedores podrán tratar determinada información necesaria para procesar la transacción conforme a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

Stryka Football no tiene acceso ni almacena directamente todos los datos bancarios completos utilizados durante una transacción.

6. Envíos y proveedores logísticos

Para poder entregar tu pedido, podremos compartir los datos estrictamente necesarios con empresas de transporte, operadores logísticos y otros proveedores responsables de gestionar la entrega.

Estos datos pueden incluir:

Nombre del destinatario.
Dirección de entrega.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Información necesaria para identificar y entregar el pedido.

Los datos serán utilizados exclusivamente para gestionar correctamente la prestación del servicio correspondiente.

7. Proveedores de servicios

Podemos utilizar proveedores externos para operar nuestra tienda y prestar determinados servicios, incluyendo plataformas de comercio electrónico, sistemas de pago, empresas logísticas, herramientas de atención al cliente, servicios de análisis, marketing, alojamiento y seguridad.

Estos proveedores únicamente podrán acceder a la información necesaria para prestar sus servicios y deberán tratar los datos de acuerdo con la legislación aplicable.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de la tienda, mientras que otras pueden utilizarse con fines analíticos o publicitarios.

Cuando sea legalmente necesario, solicitaremos tu consentimiento antes de utilizar cookies que no sean estrictamente necesarias.

Puedes gestionar o desactivar determinadas cookies desde la configuración de tu navegador o mediante las herramientas de gestión de consentimiento disponibles en nuestro sitio web.

9. Comunicaciones comerciales

Si te suscribes a nuestras comunicaciones comerciales, podremos enviarte información sobre productos, novedades, promociones u ofertas de Stryka Football.

Podrás darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace disponible en nuestros correos electrónicos o contactando con nosotros en:

contact@strykafootball.com

La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado anteriormente.

10. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.

Determinada información relacionada con pedidos y transacciones podrá conservarse durante periodos adicionales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, resolver reclamaciones o prevenir fraudes.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a la normativa aplicable.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Stryka Football pueden operar o almacenar información fuera del país de residencia del usuario o fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando sea aplicable, procuraremos que estas transferencias se realicen utilizando mecanismos y garantías reconocidos por la normativa de protección de datos correspondiente.

13. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, puedes tener derecho a:

Solicitar acceso a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerte a determinados tratamientos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros a través de:

Email: contact@strykafootball.com

Podremos solicitar determinada información para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.

14. Datos de menores

Nuestra tienda no está destinada específicamente a menores de edad.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores cuando legalmente sea necesario el consentimiento de sus padres o representantes legales.

Si detectamos que hemos recibido datos personales de un menor de forma indebida, podremos adoptar las medidas necesarias para eliminarlos.

15. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas, servicios o plataformas de terceros.

Stryka Football no controla las prácticas de privacidad de estos sitios externos y no se responsabiliza por sus políticas o contenidos.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier plataforma externa antes de proporcionar datos personales.

16. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos internos, proveedores o requisitos legales.

La versión actualizada será publicada en esta misma página.

Recomendamos consultar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos y tratamos tus datos.

17. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nuestro equipo:

Stryka Football

Email: contact@strykafootball.com
WhatsApp: +351 967 262 776