prazos e entregas
Política de Envios e Entregas
Na Stryka Football, trabalhamos para processar e entregar todas as encomendas de forma segura e dentro dos prazos estimados.
Processamento de Encomendas
Todas as encomendas passam por um processo de preparação e verificação antes de serem enviadas.
O prazo habitual de processamento é de 2 a 5 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
Durante períodos de alta demanda, promoções especiais, lançamentos ou épocas festivas, este prazo poderá ser ligeiramente alargado.
Prazo de Entrega
Uma vez expedida a encomenda, o prazo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis, dependendo do país, da região de destino e da transportadora responsável pela entrega.
Os prazos indicados são estimados e podem ser afetados por circunstâncias externas à Stryka Football, tais como atrasos logísticos, inspeções alfandegárias, feriados, condições meteorológicas ou outras ocorrências da transportadora.
Seguimento da Encomenda
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o seu código de seguimento.
O código poderá demorar alguns dias a apresentar atualizações após a encomenda ter sido processada pela transportadora.
Morada de Entrega
O cliente é responsável por fornecer corretamente todos os dados de entrega ao efetuar a encomenda.
Recomendamos que verifique cuidadosamente o nome, morada, código postal, cidade, país e número de contacto antes de finalizar a compra.
A Stryka Football não se responsabiliza por atrasos ou problemas de entrega decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
Encomendas Internacionais e Alfândega
Em determinados destinos internacionais, a encomenda poderá estar sujeita a controlos alfandegários, impostos, taxas de importação ou outros encargos estabelecidos pelas autoridades locais.
Quando aplicável, estes encargos serão da responsabilidade do destinatário.
Atrasos na Entrega
Caso a sua encomenda exceda significativamente o prazo estimado de entrega, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente para que possamos verificar o estado do envio.
WhatsApp: +351 967 262 776
Email: contact@strykafootball.com
A nossa equipa estará disponível para o ajudar durante todo o processo de entrega.